Política de reembolso
Última atualização: 6 de outubro de 2026
Queremos que você assine o Capacita com segurança. Por isso, toda empresa começa com um teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito, e a primeira cobrança também tem garantia.
1. Garantia de 14 dias
Se você não estiver satisfeito, pode pedir o reembolso integral da primeira cobrança da assinatura em até 14 dias da data do pagamento. Não é preciso justificar.
2. Depois dos 14 dias
- Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na tela de plano. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há cobranças novas.
- Não há reembolso proporcional do período em curso nem das renovações já cobradas, exceto quando houver cobrança indevida ou quando a lei exigir.
- Ao trocar para um plano menor, a diferença proporcional vira crédito nas próximas cobranças.
3. Como pedir
Escreva para contato@estilodev.com.br com o nome da empresa e o e-mail do administrador, ou responda ao recibo enviado pelo Paddle. Os pagamentos são processados pelo Paddle.com, nosso revendedor autorizado (merchant of record), que também pode atender pedidos de reembolso diretamente em paddle.net.
O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo para aparecer na fatura ou na conta depende do banco ou da operadora do cartão, normalmente de 5 a 10 dias úteis.